Tóm tắt quan trọng: 88us tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao, cách chúng tôi bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Bằng việc sử dụng 88us, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88us ("chúng tôi", "Nền tảng") để mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 88us.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập 88us qua website hoặc ứng dụng di động, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản. Chúng tôi tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các văn bản pháp luật liên quan của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của 88us theo thông tin tại Mục 11 dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ.
88us thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Dữ liệu nhận dạng |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (nếu yêu cầu KYC) |
Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Dữ liệu liên lạc |
Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (tùy chọn) |
Khi đăng ký tài khoản 88us |
| Dữ liệu tài chính |
Lịch sử giao dịch nạp/rút VNĐ, số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa), tên ví điện tử MoMo/ZaloPay |
Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, tỷ lệ thắng/thua |
Trong suốt quá trình chơi |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu cookie |
Khi truy cập 88us |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ |
Nội dung chat, email, phản hồi khảo sát với đội ngũ hỗ trợ 88us |
Khi liên hệ hỗ trợ |
88us không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc thông tin sinh trắc học ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu xác minh danh tính.
88us sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
- Cung cấp & vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp toàn bộ tính năng của nền tảng 88us.
- Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Tuân thủ quy trình KYC (Biết Khách hàng của bạn), phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hành vi bất hợp pháp.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7 của 88us.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện dựa trên lịch sử sử dụng.
- Thông báo & Marketing: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật dịch vụ và khuyến mãi 88us (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện và kích hoạt các biện pháp bảo vệ theo chính sách của 88us.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
88us chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản 88us và chấp nhận Chính sách này.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa bạn và 88us.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của 88us theo luật pháp Việt Nam (phòng chống rửa tiền, báo cáo tài chính, v.v.).
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý là cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của 88us (phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) và không ảnh hưởng không đáng kể đến quyền của bạn.
88us không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa – chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VNĐ.
- Nhà cung cấp game: Thông tin tài khoản (không bao gồm dữ liệu tài chính) được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp vào 88us để xử lý kết quả và giao dịch trong game.
- Cơ quan pháp luật: Dữ liệu sẽ được cung cấp theo lệnh hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. 88us sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.
- Kiểm toán & tuân thủ: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp có thể được chia sẻ với các tổ chức kiểm toán độc lập để xác minh tính công bằng và tuân thủ của 88us.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu 88us tham gia vào vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88us đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu theo mục đích đã được 88us ủy quyền.
88us áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88us được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 88us được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa.
- Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa an toàn theo lịch định kỳ.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88us cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
88us sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie 88us sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cốt lõi của 88us. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng 88us để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm trên 88us.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng 88us.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88us:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 88us đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản 88us của bạn.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý), trừ khi 88us có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào, hiệu lực ngay lập tức.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy trong những trường hợp kỹ thuật cho phép.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của 88us qua email tại Mục 11. 88us cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng 88us. Dịch vụ của 88us không dành cho và không có chủ đích tiếp thị đến bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản 88us, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88us qua live chat 24/7 hoặc email tại Mục 11. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
88us có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên 88us ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này phản ánh thời điểm Chính sách có hiệu lực mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng 88us sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách đã cập nhật.
Mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, câu hỏi, hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của 88us:
Email bảo mật: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết có thể nhấp)
Live Chat: Trực tuyến 24/7 – chọn mục "Quyền riêng tư dữ liệu" khi bắt đầu chat
Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ
Nếu bạn không hài lòng với cách 88us xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.